Question 1

Peut-on visiter librement le Parc du Cosmos ?

Accepted Answer

Non. Nous ne sommes pas un musée, ni un parc d'attractions. Nous proposons uniquement des activités en extérieur et en intérieur à horaires fixes et en nombre limité de personnes, en étant accompagné d'un guide en astronomie.

L'espace d'exposition présent à l'accueil est destiné à faire patienter le public en attendant le début d'une activité.

Question 2

A partir de quel âge recommandez-vous vos activités ?

Accepted Answer

Les activités proposées au public individuel sont recommandées pour un âge minimum de 6-7 ans. Cela peut varier pour chaque enfant en fonction de son attention, de sa patience  ainsi que de son intérêt pour l'astronomie. Dans tous les cas, le discours donné n'est pas du tout adapté pour des enfants de moins de 5 ans.
Nous avons des activités accessibles pour des enfants de moins de 6 ans uniquement pour des sorties de groupes (école maternelle, centre de loisirs).

Les jeunes de moins de 18 ans doivent être accompagnés par un adulte lors des activités proposées au public individuel.

Question 3

Quels sont vos jours et horaires d'ouverture ?

Accepted Answer

Nous sommes ouverts au public individuel en après-midi  :
-les mercredis, samedis et dimanches hors vacances scolaires.
-du mardi au dimanche pendant les vacances scolaires (toutes zones).
-les jours fériés sauf le 25 décembre, le 1er janvier et les lundis fériés.

Pendant les vacances d'été, nous ouvrons nos portes :
- En soirée les mardis, jeudis et samedis.
- En fin d'après-midi les mercredis, vendredis et dimanches.

Hors vacances d'été, nous proposons :
-Visite guidée à 14h30 (hors vacances scolaires) et à 15h (vacances scolaires hors été).
-Séance de planétarium à 16h30 (hors vacances scolaires) et à 17h (vacances scolaires hors été).
-Conférence certains vendredis soirs.
-Observation du ciel certains samedis soirs.

Un calendrier complet est consultable sur cette page :

Question 4

Doit-on réserver les activités ? Si oui, comment ?

Accepted Answer

Oui car pour pouvoir vous faire découvrir l'Univers dans les meilleures conditions, le nombre de personnes par activité est restreint. Sans réservation, vous n'avez aucune garantie qu'il reste des places disponibles. Pour effectuer une réservation, vous devez vous inscrire en ligne : 
 
En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 90 25 66 82 (numéro indisponible le lundi) et nous fournir un nom, le nombre de personnes, la date de votre venue, les activités choisies et un numéro de téléphone. En cas d'indisponibilité, veuillez laisser un message sur le répondeur. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Nous tenons à rappeler que toute réservation se doit d'être honorée. En cas de volonté d'annulation ou de modification de celle-ci, il est impératif de nous prévenir (depuis votre message de confirmation, ou par courriel ou par téléphone) dans les plus brefs délais pour faire bénéficier les places à d'autres personnes.

Question 5

Comment effectuer le règlement des entrées ?

Accepted Answer

Le règlement des entrées se fait directement sur place le jour de votre venue 15 minutes avant la première activité réservée.
Nous acceptons les paiements en carte bancaire (sans contact privilégié), en espèces et en chèque. Le paiement n'est pas possible avec des chèques-vacances.

Question 6

Si nous sommes en retard, peut-on réaliser les activités ?

Accepted Answer

Pour la visite guidée et l'observation du ciel, il est possible de vous faire rejoindre le groupe si vous nous prévenez de votre retard.
Pour la séance de planétarium, il n'est plus possible d'y accéder lorsque celle-ci a démarré. En effet, cela nécessiterait l'interruption de la séance pour ouvrir la porte donnant sur l’extérieur, brisant ainsi l'immersion dans le noir total.

Question 7

Est-il possible d'acheter des bons cadeaux pour une activité ?

Accepted Answer

Oui. Le Parc du Cosmos propose des bons cadeaux (nominatifs) pour nos activités grand public (visite guidée, planétarium, observation du ciel, initiation au télescope, etc.). Vous pouvez décider d'offrir une ou plusieurs activités en même temps (par exemple : visite guidée + planétarium).

Les bons cadeaux peuvent être donnés en main propre (si vous venez régler sur place) ou envoyés par e-mail, en format PDF (si vous nous envoyez le règlement par courrier postal).

Question 8

Peut-on venir avec un bébé ?

Accepted Answer

L'ambiance unique d'une séance de planétarium (volume sonore, images vives, durée) n'est pas compatible avec un bébé, qu'il soit réveillé ou endormi dans une poussette ou non. L'accès n'est donc pas possible dans la salle.
La présence d'un bébé est autorisée lors de la visite guidée.

Question 9

Peut-on amener un chien ?

Accepted Answer

La présence d'un chien est autorisée lors de la visite guidée si celui-ci est tenu en laisse à tout instant. Les chiens ne sont pas admis dans le planétarium sauf les chiens guides et d'assistance.
Nous vous prions de signaler la présence d'un chien lors de votre réservation.

Question 10

Peut-on facilement stationner son véhicule ?

Accepted Answer

De nombreux emplacements municipaux de stationnement gratuit sont présents sur un parking partiellement ombragé devant notre établissement ainsi que tout le long de l'avenue Charles de Gaulle (lieu conseillé pour les camping-car). 
L'entrée et le stationnement d'un véhicule motorisé ne sont pas autorisés à l'intérieur de l'enceinte du Parc du Cosmos.

Question 11

Peut-on se restaurer sur place ?

Accepted Answer

Un coin buvette est disponible au sein du Parc du Cosmos, dans lequel vous pouvez acheter des boissons chaudes (chocolat chaud, thé, café) ou froides (eau, soda) mais aussi des encas (biscuits, gâteaux, glaces).

Question 12

Avez-vous une boutique souvenir ?

Accepted Answer

Oui. Le Parc possède une boutique souvenir, dans laquelle vous pouvez trouver des livres (pour tout âge), des cartes postales, des jeux et bien d'autres choses, le tout sur le thème de l'espace et de l'astronomie.

Horaires